sos-conflit.ch

Descriptif du dispositif de sensibilisation

Communication sous la forme de mise en place de formations de 2 heures pour les collaborateurs et de 3 heures pour les cadres (pour les cadres, orientation sur leur responsabilité managériale et sur quelques techniques de prise en charge des situations et de traitement de la plainte).

Le cours contient les parties suivantes :

– définition des risques psychosociaux (RPS)

– les impacts des RPS sur l’entreprise

– risques systémiques des RPS sur les collaborateurs et leur entourage

– le harcèlement et la naissance des conflits. Définitions de harcèlement psychologique et sexuel.

– questions et situations des cadres et des collaborateurs

– mode d’emploi du dispositif et remise des cartes de visite.

Cette courte formation fait idéalement partie de la journée d’intégration des nouveaux collaborateurs.